บทบาทของแพลตฟอร์มPromsale เป็นตลาดกลางสำหรับสินค้า Digital Product ผู้ขายต้องรับผิดชอบความถูกต้องของไฟล์ สิทธิ์ใช้งาน และรายละเอียดสินค้า
การซื้อสินค้า Digitalหลังแอดมินตรวจชำระเงินแล้ว ลูกค้าจะเห็นปุ่มดาวน์โหลดหรือลิงก์ส่งมอบในหน้าออเดอร์ ลิงก์ไฟล์มีเวลาหมดอายุและจำกัดจำนวนดาวน์โหลด
การคืนเงินสินค้า Digital อาจคืนเงินได้เมื่อไฟล์ใช้ไม่ได้จริง ไม่ตรงรายละเอียด หรือผู้ขายไม่ส่งมอบ โดยแอดมินจะตรวจหลักฐานก่อนเปลี่ยนสถานะออเดอร์
สินค้าต้องห้ามห้ามขายไฟล์ละเมิดลิขสิทธิ์ บัญชีที่ได้มาโดยไม่ถูกต้อง มัลแวร์ ข้อมูลส่วนบุคคล หรือสินค้าที่ผิดกฎหมาย
บัญชีสมาชิกสมาชิกต้องเก็บรหัสผ่านและบัญชีของตนให้ปลอดภัย แอดมินสามารถระงับบัญชีที่ละเมิดกฎหรือมีพฤติกรรมเสี่ยงต่อผู้ใช้รายอื่น